Retour- en terugbetalingsbeleid
Vangrails Sanders levert voornamelijk maatwerk en projectgebonden producten.
Retourzendingen
Maatwerkproducten en speciaal op bestelling geproduceerde goederen kunnen niet worden geretourneerd.
Indien een product:
-
beschadigd is geleverd,
-
een fabricagefout vertoont, of
-
foutief werd geleverd,
dient dit gemeld te worden binnen de 3 dagen na ontvangst.
In dat geval wordt samen met de klant gezocht naar een passende oplossing, zoals herstelling, vervanging of terugbetaling.
Omruilen
Omruilen van producten is niet mogelijk.
Retourkosten
Indien de retourzending het gevolg is van een foutieve levering of een defect product, worden de kosten door Vangrails Sanders gedragen.
In andere gevallen is retourneren niet mogelijk.
Contact
Voor vragen over retourzendingen en terugbetalingen kunt u contact opnemen via:
verkoop@vangrailssanders.be